スペースアップの評判を調査!メリット・デメリットも解説!

目次

スペースアップとは

スペースアップは関西(大阪・兵庫・奈良)エリアを中心に、東京、神奈川で事業を展開しているリフォーム会社です。

畳の張り替えから、大規模な間取りの変更や増改築まで、ニーズに応じたリフォームやリノベーションを行っています。

スペースアップには、豊富な経験を持つ専門家が数多く在籍しているのも特徴です。

リフォームアドバイザーや一級建築士、施工管理者、ファイナンシャルプランナー(以下FP)など、さまざまな専門家がチームを組んで対応します。

施工実績は12万件以上を誇り、高い提案力とデザイン力に定評があります。

スペースアップの評判・口コミ

スペースアップは、豊富な施工実績をもつリフォーム会社ですが、実際の評判はどうなのでしょうか。

ここでは、スペースアップに寄せられた良い口コミと、悪い口コミを紹介します。

スペースアップの良い口コミ

まずは、スペースアップに寄せられた良い口コミを紹介します。

とても対応が良くて満足がいくリフォームができました。 ともかく連絡が良くて直ぐに連絡してくれた事で急な変更にも対応していただきました。 入った職人さん達もとても気持ちよく丁寧に仕事をしてくれました。 見積もりも、項目別に細かく分かりやすく出していただき、そこが判断する決め手となりました。 また施工管理の人も事細かにいろんな提案してくださり助かりました。

引用:Googleの評判・口コミ

こちらの口コミでは、スペースアップの迅速で丁寧な対応、明確な見積もり、職人の質の高さを評価しています。

提案力の高さはスペースアップの特徴のひとつです。

プラン図面やパース図面などを用いて、視覚的に分かりやすい完成イメージを共有してくれるので、納得した上で相談を進めることができます。

こちらの口コミでも、明朗会計による分かりやすさが高く評価されています。

完成後に予期しない高額な工事費用を請求される心配がないため、安心してリフォームを任せられるでしょう。

さらに、見積もりは項目別に細かく分かれているため、どこにどれだけの費用がかかるのかが一目で分かりやすくなっています。

スペースアップの悪い口コミ

続いて、スペースアップに寄せられた悪い口コミを紹介します。

こちらの口コミでは、連絡のタイミングに対する不満が指摘されています。

やむを得ない事情で対応が遅れることもあるかもしれませんが、大切な住宅のリフォームを任せる際に不安を感じるのは当然でしょう。

もし、やり取りを重ねる中で再び不信感を抱くような場面があれば、担当者の変更や、場合によっては他社への変更を検討することもひとつの選択肢です。

初めてのリフォームでわからない事が多くてコミュニケーション不足を感じました。全体的にはきれいにして頂けてやって良かったです。

引用:Googleの評判・口コミ

この口コミでは、リフォーム全体の仕上がりには満足しているものの、コミュニケーション不足を感じたと述べられています。

初めてリフォームを依頼する場合、分からないことが多く、不安も大きいものです。

スペースアップでは、顧客に合わせた丁寧な説明や打ち合わせを心がけているため、知りたいことがあれば積極的に質問することをおすすめします。

それでも期待通りの対応が得られない場合は、担当者の変更をお願いするのもひとつの方法です。

スペースアップのメリット

スペースアップは、専門家チームによるサポートや、充実したアフターサービスなど、多くの強みをもつリフォーム会社です。

ここでは、スペースアップにリフォームを依頼する具体的なメリットを紹介します。

専門資格者によるプランニング

スペースアップには、専門資格を持つプロフェッショナルが多数在籍しています。

一級建築士や施工管理技士、インテリアプランナーなどが、それぞれの知識を活かして、適切な耐震補強やライフスタイルに合わせたリフォームのプランニングを提案します。

専門的な知識を基にしたプランにすることで、暮らしやすい理想の住まいを実現できるでしょう。

耐震補強工事に強い

耐震補強は、築年数が経過した住宅にとって特に重要な要素です。

スペースアップは、耐震補強工事に関しても豊富な実績があり、専門スタッフが現地調査や設計、工事の検査まで責任を持って行います。

さらに、助成金対応も行っており、資金面でのサポートも受けられます。

チーム体制によるサポート

スペースアップでは、リフォームアドバイザー、プランナー、一級建築士などの専門家が、チームを組んでサポートします。

これにより、様々な視点からの意見や提案が得られるため、より満足度の高いリフォームが実現します。

営業と一対一ではなく、様々な立場の人から意見を聞けるのがチーム制のメリットといえるでしょう。

自社管理の施工体制

スペースアップでは、自社の担当者が責任を持って施工体制を管理しています。

徹底した品質管理を行っているのも特徴で、時には現場にライブカメラを設置して監視することもあるほど。

また、施工パートナーと共同で研修や勉強会を開催しており、現場の職人たちとも企業理念を共有しています。

FPに資金計画を相談できる

大規模なリフォームをする際には、多額の資金が必要になります。

スペースアップではFPに資金計画の相談ができ、ライフプランに合わせた予算計画やローンに関するアドバイスを受けられます。

資金面の不安を軽減することで、無理のないリフォーム計画を実現できるでしょう。

保証が充実している

スペースアップは、リフォーム箇所に最大10年の保証を設けています。

これほど長い無料保証期間を設けているリフォーム会社は、それほど多くありません。

工事後には、「工事保証書」の発行もあり、書面でも保証内容が確認できます。

長期保証が可能なのは、高い技術力と品質に自信があるからこそといえるでしょう。

工事費用や日数が分かりやすい

リフォームを依頼する際に気になるのは、工事費用や日数です。

スペースアップの公式サイトでは、キッチン、浴室、洗面所、トイレ、リビングなどの各種リフォームの費用と、工事期間の目安を確認できます。

完成形をイメージしやすいように、施工事例や詳細も掲載されているため、具体的なリフォーム計画を立てるのに役立ちます。

スペースアップのデメリット

優れたサービスを提供するスペースアップですが、利用する際にはいくつかの注意点もあります。

こちらでは、リフォームを検討する際に知っておくべきポイントを紹介します。

一部のプランは有料

スペースアップのリフォームサービスには、一部有料のプランも存在します。

例えば、FPによる資金計画の相談などは有料オプションとなっているため、事前に確認が必要です。

対応エリアが限定的

主要都市を中心に展開しているスペースアップですが、現時点では5都道府県にしか店舗がありません。

そのため、対応エリア外の地域では、他のリフォーム会社を検討する必要があります。

スペースアップを検討する際には、まず公式サイトで対応エリアを確認することが重要です。

費用が高額になる可能性がある

スペースアップは、高い品質と豊富な実績を持つリフォーム会社です。

しかし、リフォーム内容によっては、費用が高額になる可能性があります。

特に、大規模なリノベーションや耐震補強工事ではコストがかさむことがあるため、事前に見積もりを取り、予算と相談しながら進めることが大切です。

また、リフォームの質を優先するあまり、予算オーバーになることもあるので、費用対効果をしっかりと検討する必要があります。

工期が長引く場合がある

スペースアップは、施工の品質にこだわり、各工程を丁寧に進めるため、工期が長くなる場合があります。

特に、耐震補強や大規模なリノベーションを行う場合、設計段階から施工完了までに時間がかかることがあります。

急ぎでリフォームを完了させたい場合は、事前にスケジュールを確認し、納得した上で依頼するようにしましょう。

スペースアップに関連する質問

スペースアップに関するQ&Aを紹介します。

サービスは無料?

スペースアップでは、契約までのサービスは無料で対応しています。
つまり、現地調査やプランの作成、見積もりの提供までは費用はかかりません。
ただし、正式な契約を結んだ後には、費用が発生します。

相談方法は?

店舗での対面相談、電話やオンラインでの相談が可能です。
また、無料の見積もり依頼は公式ウェブサイトから行えます。
担当者と日程を調整し、1~2時間の現地調査を行った上で、正確な見積もりを作成します。

ショールームはある?

ショールームは、大阪、兵庫、奈良、神奈川、東京に計12店舗あります。
各店舗にはキッチンなどの展示があり、実際に製品を見て比較できます。

完成までの流れは?

スペースアップのリフォームは、以下の手順で進みます。
  1. 問い合わせ
  2. 担当者による現地調査
  3. プランの打ち合わせ・見積もり提出
  4. 最終確認・契約
  5. 着工
  6. 引き渡し
  7. アフターフォロー・メンテナンス

顧客の要望を丁寧に聞き取り、現地調査や耐震診断を経て、最適なプランニングを提案しています。

保証やアフターフォローは?

スペースアップは、リフォーム内容に応じて最長10年の保証を提供しています。
引き渡し後に生じた不具合についても、保証期間内であれば無償での修理も可能です。
また、住宅設備機器に対する長期保証サービスもオプションで選択でき、定期的なメンテナンスの案内も行っています。

スペースアップの運営会社

運営会社 株式会社CONY JAPAN
屋号 スペースアップ
所在地 大阪府大阪市中央区本町4-4-25
本町オルゴビル5階
創業 昭和45年4月
設立日 平成9年7月1日
資本金 3,000万円
事業内容 住まいのリフォーム・ガーデニング専門店
代表取締役 小西 正行

(2024年8月時点)

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