レオパレス21の評判・口コミはどう?編集部がメリット・デメリットから料金プランまで徹底解説!

レオパレス21の利用を検討しているけど、実際のところどうなんだろう?

実際に利用した人の声を聞いた上で、利用するか判断したい!

など、レオパレス21を利用するか検討する際、このような疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。

編集部がレオパレス21のメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。

また、利用者の評判や口コミ、料金についても紹介していくので、利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

目次

レオパレス21とは

レオパレス21は、日本全国で賃貸アパートの企画・建築・管理・運営を行う不動産会社です。

家具・家電付き物件や短期契約が可能な物件を提供しており、特に単身赴任者や学生からの支持を得ています。

物件見学から入居までオンラインで完結できるのも特徴です。

会社名株式会社レオパレス21
本社所在地東京都中野区本町2丁目54番11号
設立1973年8 月17日
代表者宮尾 文也
資本金1億円

レオパレス21の評判・口コミ

まずはレオパレス21を利用された方からの口コミを紹介します。

ポジティブな評価

1ヶ月間ここで暮らすことになりました。 レオパレス21松山保免 (単身赴任者用) なかなかいいよ! 道後温泉満喫して来月鹿児島帰って来まーす。

引用:@shin19690131のポスト

必要な家電が揃っていますし、マンスリー契約できるので1ヶ月だけ気に入った土地に滞在するというような利用が可能です。

宿を取るよりは圧倒的にリーズナブルに済みますね。


から、アパートを借りるための経費を払えば、契約完了です。11月の中頃、【ベストランド】さんの事務所で、契約をした。 このアパートは、以前は「レオパレス21」で、生活に必要な家電は全て揃っていたのが大助かり。アパートを借りる為の契約をしたので、ひと安心。

引用:@xxuupYTVyYnIUuHのポスト

こちらも家電が揃っていることを評価しています。

購入にも処分にも費用がかかる家電がすでに用意されているというのは助かりますよね。


レオパレス、作りが同じタイプなら引っ越してもほぼ同じ間取りで物置けるのも助かるんだよな。家具家電付きだからこその一定の作り。こっち来てから引っ越したけど、ほぼ同じタイプだから秒で慣れたのほんとに助かった。若干の差異で使い所消えそうな物もあったけど誤差誤差。

引用:@rikka_tm_のポスト

レオパレスは家具・家電が備え付けのため、必然的に間取りがある程度固定されます。

同じタイプの部屋であれば、引っ越しても動線などが変わらないためすぐに馴染めますね。


仕事終わりレオパレス行ってきたけど割と良かったちょい狭いけど 思ったよりた棚や収納が多くてありがたい あと普通にテレビでかい

引用:@ao_FBK7216skyのポスト

収納が多く、テレビも大きいと生活の質がぐっと向上しますね。

地域にもよるかもしれませんが、このような物件もあるという点は魅力的です。

ネガティブな評価

会社の規模が大きいからか、様々な悪い評判や口コミが見られます。

良い評判も多いので、店舗や担当者によって対応品質に差があるのかもしれません。

レオパレス家電ついてるんだけど、洗濯機が回すと洗濯物がゴミまみれになるという。 レオパレスに連絡したら、変えてくれるって言ったけど清掃入ったんか?ほとんにw 動作確認とかしてから部屋受け渡せよー

引用:@NODA136のポスト

退去後の清掃が行われていなかったようです。

衛生面でも気になる点ですので、改善してもらいたいですね。


10年ぶりくらいにレオパレスの優先回線使ったけど本当にクソゴミだわ。 よくこんな回線で3650円もとるわ、詐欺もええとこやろ。 賃貸情報誌見ててもレオパレス大量に余ってるのも本当納得いく。 こういうとこに企業の体質とかでてくるよ。 高速ネット回線完備とかならもっと客集められるのに

引用:@konomitiのポスト

レオパレス21では月額料金を支払うことでインターネット回線も利用できますが、速度が遅いという投稿がいくつか見つかりました。

同じ建物の住民同士で回線を共有するので、どうしても遅くなる場合があるようです。

あえて契約せず、スマホの契約容量を増やすなどで対応するのもひとつの方法かもしれません。


レオパレス21はマンスリーだから契約したけど、1ヶ月住んだだけでも礼金1ヶ月ぶんと退去清掃費で4万かかるから、短期であればあるほど凄い割高だな。私は3ヶ月住むだけだけど、清掃なんてほとんど必要ないと思う。期間短いし状態は変わらない。

引用:@KigenYoshioのポスト

レオパレス21では、仲介手数料と敷金は発生しませんが物件によっては礼金が必要です。

そのため、短期であるほど月額が割高になりやすい点には注意が必要でしょう。

レオパレス21のメリット

ここでは、レオパレス21のメリットである、

  • 家具家電付きの物件がある
  • 充実の管理体制
  • マンスリープランや短期プランも選べる
  • 入居まで来店不要で対応

について、それぞれご紹介していきます。

1.家具家電付きの物件がある

レオパレス21には、家具と家電が付いている物件が用意されています。

進学や転勤などで違う地域に転居する際、数年しか使わないことが分かっているのに家具家電を全てそろえるのは、もったいなく感じられるでしょう。

レオパレス21の物件は、家具家電が一通りそろっているので、新生活を始めるときの初期費用が抑えられるメリットがあります。

また、借りたらすぐに新生活を始められるのは、準備期間が少ない方にとっても大きなメリットです。

2.充実の管理体制

全国にたくさんの物件があるため、管理体制もしっかりと整備されていることが大きな強みです。

24時間受付のサービスセンターが埼玉・大阪・福岡の3都市に分散しており、災害が発生した時には他の2拠点が受付対応を継続できるようになっています。

また、計画的な巡回管理がなされており、拭き掃除や照明の確認、掲示板の整理、除草などの管理作業が行われています。

3.マンスリープランや短期プランも選べる

一般的な賃貸借契約の期間は2年間ですが、レオパレス21では、マンスリー契約を選択できる物件が豊富にあります。

例えば、自宅をリフォームしている期間だけ契約したい、次の勤務先が決まるまで一時的に東京で過ごすなど短期間の入居にも対応しています。

多くの不動産会社では、短期での入退去は、賃貸募集や清掃の手間などから嫌われがちです。

借りる理由に応じて契約プランを選択できるのは、レオパレス21の大きな強みです。

4.入居まで来店不要で対応

レオパレス21では、相談から入居まで一切店舗へ行かずに対応ができる体制になっています。

まずお部屋探しはオンラインのビデオ通話を使ったWEB接客で対応します。

画面越しに顔を見ながら接客ができるので、店舗での接客と遜色はありません。

そして、実際の物件見学は、同じくビデオ通話で対応します。

実際の物件の映像を見ながら、スタッフの方が物件概要を教えてくれます。

もちろん、通話もできるので、浴室を見てみたい、バルコニーからの景色を見たいなどのリクエストにも対応してくれます。

契約する際は、WEBで必要事項を入力後、ビデオ通話で書類を確認しながら重要事項説明を受けます。

契約書関係に署名捺印をして返送したら完了です。

その後は入居日に合わせて、鍵が郵送で送られてきます。

レオパレス21のデメリット

ここでは、レオパレス21の注意点・デメリットである、

  • 賃料が相場に比べて高い場合がある
  • 過去に施工不良があった
  • インターネットが遅いときがある

について、それぞれ紹介していきます。

1.賃料が相場に比べて高い場合がある

レオパレス21の管理物件は、周辺の賃料相場に比べて高いことがあります。

その理由は家具や家電を揃えているからです。

例えば、合計12万円相当の家具家電が付いている場合、2年間でそれを回収することを想定したら、月額5千円を賃料に上乗せしなければなりません。

スケールメリットを活かして家具家電を安価に用意していますが、決して無料ではありません。

デメリットというよりは、家具家電を含めた賃料として納得ができるか、周辺の賃料相場と比較した方が良いでしょう。

2.過去に施工不良があった

2018年、界壁に関する施工不良が発覚しました。

天井裏の界壁が施工されていない物件があり、建築基準法に違反している状況でした。

レオパレス21では、この施工不良を受けて全戸調査と不良物件の改修対応を進め、2022年8月31日時点で判明している要改修工事戸数のうち、工事進捗率は約70%と報告されています。

2025年7月時点では全て解消されていると思われますが、気になる方は再度確認すると良いでしょう。

3.インターネットが遅いときがある

レオパレス21では、多くの物件でレオネットというインターネットサービスを使うことができます。

一番安いライトプランならWi-Fi対応のインターネット使い放題で月額2,640円です。

安くて便利なインターネットサービスですが、1つの建物で回線をシェアしているため、多くの住民が利用していると回線が混雑して通信スピードが遅くなることがあります。

レオパレス21の料金プラン

レオパレス21では、多くの賃貸契約で発生する仲介手数料や敷金がありません。

これは、レオパレス21が建物を所有者から一括借上げをしているためです。

実質賃貸人の立場で物件を貸し出すことができ、借上げの賃料と月額賃料の差で利益を出す仕組みだからです。

この他、敷金も不要ですが、こちらは退去時にクリーニング費用などが生じますので、後払いだと考える方が良いでしょう。

レオパレス21はこんな人におすすめ

レオパレス21の特徴は契約プランが選べる点と家具家電が付いている点です。

1年未満の短期間でも入居することができるので、半年だけ入居したいなどの希望にも対応できる柔軟さがあります。

また、家具家電が付いていて仲介手数料や礼金もありませんので、一般的な賃貸物件に比べて新生活を始めるときの初期費用が抑えられます。

レオパレス21の利用の流れ

レオパレス21を利用するまでの流れを紹介します。

STEP
電話または来店

ホームページ記載のナビダイヤルから電話で相談を始めるか、直接店舗へ来店して相談をします。

ナビダイヤルの終了時間も店舗の閉店時間も18時までです。

日曜が定休日の店舗もある点に注意しましょう。

STEP
相談

希望条件を伝えましょう。

ホームページにも掲載されていますが、レオパレス21では時期によってキャンペーンを開催しています。

STEP
物件見学

気になる物件があったら、早めに見学をしましょう。

新年度に向けて転居する方が多い2~3月は毎日のように成約していきます。

気になる物件があれば、積極的に見学するのがおすすめです。

STEP
契約

良い物件が見つかったら契約です。

契約では事前に物件の詳細情報をまとめた重要事項説明が行われるので、後々のトラブルを避ける意味でも必ず聞くようにしましょう。

STEP
鍵の引き渡し

契約が終わったら、物件の鍵を受け取りましょう。

鍵を受け取ったら、引越をすることができます。

分からないことがあれば24時間対応のコールセンターに相談しましょう。

目次