ハートペイントとは
ハートペイントは、総合建設業の株式会社トーソーコンストラクションが運営している、外壁塗装・屋根塗装専門のサービスです。
10年保証付きで見積り無料、お得なパック料金システムの「パーフェクトトップまるごと塗装パック」を提供しています。
高い耐久性と防汚性がある、日本ペイント屈指の高耐久塗料を使用しているところも特徴です。
関東地域をメインに圧倒的な安さを実現し、創業以来40,000棟以上の高い施行実績を誇っています。
ハートペイントの口コミ・評判
ハートペイントに依頼する前に、まずは確認したいのが利用した人の口コミ・評判です。
実際に依頼した人の声を、良い評判・口コミと悪い評判・口コミにわけて見ていきましょう。
ハートペイントの良い口コミ・評判
ハートペイントには、次のような良い口コミ・評判が集まっています。
今回17年振り2回目の自宅外壁・屋根塗装を依頼。担当者の人柄が誠実で信頼でき、施工期間が2週間と短期で価格面、仕上がりも満足で納得できるものでした。
利用するのが2回目ということからも、信頼性が高いことがわかります。
施工期間、価格、仕上がりすべてに満足できるのであれば、問い合わせてみる価値が充分にあります。
外壁塗装をとても丁寧に仕上げていただきました。外壁はイメージどおり明るい色にしていただき、また、ドア、軒天、破風板、ベントキャップの黒色とのモノトーンもおしゃれで大変気に入っております。安価なうえに、ご説明や施工自体も細部まで行き届いており、とても満足しました。いずれ屋根塗装か葺き替えもこの会社にお願いしたいです。
仕上がりはもちろん、丁寧な説明など、対応についても高く評価されています。
リピートするお客様が多いのも納得できます。
家の塗装を考えていた時にちょうどご近所の方がトーソーさんで施工をされていてうちもお願いしました。見積もりの時から、助成金のご説明をしていただき、ご近所へのご挨拶も含め非常に丁寧な対応をしていただきました。足場を組むのも非常に早く、塗装の職人さんもとても丁寧なお仕事をしていただいて、ご近所でも評判でした。仕上がりはとても満足しています。また次回もトーソーさんでお願いしたいと思っています。
丁寧に対応してもらえるのは、業者を選ぶ上でも重要なポイントです。
近所で評判が高いのも、充分に理解できます。
良い口コミ・評判で目立ったのは、施工期間や仕上がり、価格の安さともに満足できたという内容です。
その他、担当者や職人など、スタッフの丁寧な対応についても高く評価されていました。
複数回利用している人が多いことからも、信頼性が高い業者だと言えます。
外壁塗装を考えている人は、依頼を検討する価値が充分にあるサービスです。
ハートペイントの悪い口コミ・評判
ハートペイントは、実に多くの良い口コミ・評判が集まっていたものの、中には満足できなかった人もいました。
2年前に家の外壁の塗装を依頼しましたが既にヒビが入ってきてます。10年保証がついているものの経年劣化は保証不可と言われましたが、劣化するにしてもあまりにも短期間すぎます。他の業者にやり直しをお願いする予定です。
10年保証はついていますが、外壁自体に問題がある場合には、解決できない可能性があります。
納得できる施工をしたもらうためにも、事前の確認は必要です。
工期がしっかり守られてよくやってもらえたと思いますが、残念に思うこともあります。 1.説明不足 塗料について、破風と軒天について工事期間中に色決めを言われた。工事に入る前にきちんと説明してほしかった。 2.駐車場の使用 足場解体の時車を移動したが、解体作業完了後も車を戻すことができなかった。隣家の足場組立で工事車両をそのまま我家の駐車場に停め置いたため、夕方に戻すこととなった。事前に隣家の足場組立の時も使用したいと一言ほしかった。 3.仕上がり 玄関横のウロコ模様の塗装が、模様に凹凸があるため、影の部分が汚れて見える。塗り直しはできないとのことだが、1000件請け負って初めて言われた、とか、見た目ではなく塗りを重視しているなど説明を受けた。顧客目線での説明がほしかった。
説明が不足していたこと以外に、職人やスタッフと上手くコミュニケーションが取れていなかった可能性もあります。
ただ、施工期間については、満足しています。
悪い口コミ・評判を総合的に見ると、説明が不足していたことが原因による不満がいくつか見られました。
依頼者は施工内容の専門的な知識がないので、内容を詳しく理解できないのも当然です。
トラブルを避けるには、職人やスタッフとのコミュニケーションも大きく関係してきます。
気になっている点は納得できるまで問い合わせるなど、事前の打合せを綿密に行うことも大切です。
ハートペイントのメリット
ハートペイントでは、要望に合わせたさまざまなプランを用意しています。
中でも、最も人気が高くておすすめなのが、「パーフェクトトップまるごと塗装パック」です。
ここでは、パーフェクトトップまるごと塗装パックのメリット4選、
- 日本ペイント屈指の高耐久塗料
- お得なパック料金システム
- 安さが魅力の無金利ローン
- 10年保証付きで見積り無料
について、それぞれ説明していきます。
メリット1.日本ペイント屈指の高耐久塗料
使用している塗料は、業界1位の知名度がある日本ペイントの看板商品である「パーフェクトトップ」です。
パーフェクトトップは、紫外線による塗膜劣化対策を施しているため、優れた耐候性があります。
親水化技術とバイオ技術により、防汚・防藻・防かび機能にも優れています。
また、美しい光沢があるところも魅力です。
耐用年数が長くて1番人気の、高品質の塗料を使用しているところがメリットです。
メリット2.お得なパック料金システム
パーフェクトトップまるごと塗装パックは、足場から軒天までの工事が全て含まれている、お得なパック料金システムを採用しています。
追加料金や別途にかかる費用がなく、明瞭な料金でわかりやすい点もメリットです。
メリット3.安さが魅力の無金利ローン
パーフェクトトップまるごと塗装パックは、462,000円（税込）のパック料金を無金利でローンができます。
月々の支払いの負担がかからない、お財布に優しいシステムです。
他社と比較しても、衝撃の安さで提供しているところもメリットです。
メリット4. 10年保証付きで見積り無料
パーフェクトトップまるごと塗装パックは、10年保証付きで見積りも無料です。
希望がある場合には、他の塗料での施工も受け付けています。
外装塗装10年の保証があり、万が一の時も安心できるところもメリットです。
ハートペイントのデメリット
ハートペイントに依頼すると多くのメリットが得られますが、デメリットについても理解しておく必要があります。
ハートペイントのデメリット2選、
- 対応エリアが限られる
- 職人やスタッフと合わない可能性がある
について、それぞれ説明していきます。
デメリット1.対応エリアが限られる
ハートペイントは、対象エリアが限られています。
対象エリアは、東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬となっています。
自分の住まいのエリアが対応可能かどうか、事前に公式サイトから問い合わせしましょう。
全国対応ではないことを、理解しておく必要があります。
デメリット2.職人やスタッフと合わない可能性がある
人それぞれに性格が異なるため、職人やスタッフによっては合わない場合があるかもしれません。
これは、他のサービスを利用しても言えることです。
万が一、対応や施工内容などに不満を感じたら、運営会社に直接連絡し、適切な対応を取ってもらいましょう。
ハートペイントの料金・支払い方法
ハートペイントの1番人気である「パーフェクトトップまるごと塗装パック」の料金は、462,000円（税込・外壁外周×高さの総面積160㎡、2階建てまで、おおよそ建坪30坪）です。
追加は、1㎡あたり2,700円となっています。
足場から軒天まですべて含まれたお得なパック料金システムで、見積りから追加で金額が増えることはありません。
支払い方法は、現金振込払いの他に、無金利の分割払いにも対応しています。
月々の支払の負担が抑えられるところも大きな特徴です。
ハートペイントの利用の流れ
ハートペイントは、公式サイトから簡単に問い合わせや無料見積りができます。
問い合わせから引渡しまでの流れを、事前に理解しておきましょう。
- 公式サイトの「無料見積り」から問い合わせ
- 訪問調査の上、見積りを作成
- 見積りに納得できたら契約
- 近隣への挨拶
- 施工開始
- 引渡し
問い合わせは、公式サイトのフォームの他に、電話でも受け付けています。
問い合わせ後に訪問調査を行い、見積りを作成します。
満足できる仕上がりにしてもらうためにも、訪問調査では要望などを細かく説明するのがおすすめです。
見積りや内容に納得できたら、契約に進みます。
契約後に着工日の連絡があり、施工が開始されます。
施行前の近隣への挨拶は、業者が行ってくれるので安心です。
建物や天候によっても異なりますが、10日から2週間程度で完了し、引渡しとなります。
ハートペイントはこんな人におすすめ
ハートペイントは、関東エリアに在住の、費用を抑えた外壁塗装をしたい人におすすめです。
人気のパーフェクトトップまるごと塗装パックなら、無金利でローンが組めて、圧倒的な安さで依頼できます。
10年保証も付いているため、施工後に安心できるサポートを受けたい人にも向いています。
- 対象エリア（東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬）に住んでいて外壁塗装を検討している人
- できるだけ費用を抑えた外壁塗装をしたい人
- 一括での支払いが不安な人
- 安心できる保証を受けたい人
- 高品質の外壁塗装をしてもらいたい人
などの希望や不安がある人は、まずは無料見積りを依頼してみるのがおすすめです。
ハートペイントに関連する質問
ハートペイントに関連する、よくある質問をまとめました。
- なぜ圧倒的な安さが実現できるの？
- 引渡し後に気になる点が見つかった場合は？
- 助成金や保険などの手続きは対応してもらえる？
について、それぞれ説明していきます。
なぜ圧倒的な安さが実現できるの？
ハートペイントでは、中間マージンを一切排除し、塗料を大量購入することで塗料コストを削減しています。
また、自社施工や当社専属業者による施工、自社常備の足場材による足場仮設している点も、コストカットが実現できる理由の1つです。
お客様に満足してもらうために、コストを抑えるための意識を徹底しています。
引渡し後に気になる点が見つかった場合は？
引渡し後に気になる点が見つかった場合には、スタッフが改めて訪問し、できる限り早急に手直しをいたします。
また、10年保証があるので、剥がれなどの気になる点が見つかった場合には、すぐに連絡することをおすすめします。
助成金や保険などの手続きは対応してもらえる？
ハートペイントでは、助成金を受ける場合や保険対応する場合の必要書類を準備しています。
塗装に関するさまざまな手続きに対応しているので、事前になんでも相談してみましょう。
ハートペイントの運営会社
ハートペイントを運営しているのは、外壁塗装の他に防犯カメラ設置工事も手がけている、総合建設業の「株式会社トーソーコンストラクション」です。
住まいのリフォームに真摯に向き合い、お客様の生の声を参考にしながら活動し、創業以来40,000棟を超えるサービスを提供しています。
株式会社トーソーコンストラクションの会社概要
株式会社トーソーコンストラクションの詳細情報は以下の通りです。
| 商号 | 株式会社トーソーコンストラクション |
| 所在地 | 東京都中野区弥生町1-9-8 トーソー本社ビル7階 |
| 代表取締役 | 紙谷 大志 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 創業 | 平成元年9月30日 |
| 設立 | 平成4年9月30日 |
| 有資格名 | 塗装工事業許可 宅地建物取引士 外壁診断士（全国住宅外壁診断士協会 認定） 外壁アドバイザー（全国住宅外壁診断士協会 認定） 安全管理者（厚生労働省定め） 防犯設備士有資格者（日本防犯設備協会） |
| 東京都知事免許 | 許可（般 – 2）第123790号 |