カベナビJAPANの評判・口コミは?サービスの特徴やメリデメを解説

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カベナビJAPANとは

カベナビJAPANとは、外壁塗装を検討している消費者と優良な塗装業者を結ぶ新しいポータルサイトです。

「何社も相見積もりを取るのは面倒・・・」
「どの業者がいいんだろう・・・」

そんな悩みを持つ人に、「優秀な一社だけ紹介」など業界でも珍しいサービスを打ち出すことで、新サービスながら人気が急上昇しています。

日本地図_カベナビ

価格の叩き合いによる品質の低下など、課題を抱えていた塗装業界。
カベナビJAPANはそんな業界に長年勤めた社長が提案したサービスであり、「間違いのない本物の施工」を目的とするポータルサイトです。

カベナビJAPANの評判・口コミ

実際にカベナビJAPANの公式サイトで公開されているインタビューより、評判や感想を抜粋しました。

家の裏が歩道になっているんですけど、そこを通っている人から「あっ家、綺麗になったね!」って声をかけてもらった時に非常に嬉しく感じました。
予定通りに塗装完了となるかすごく不安でしたが、天候不順などに対しても臨機応変に対応してくれたのですごく満足しています。

東京都で一軒家の塗装を依頼した人の感想です。

お客さん自身はもちろん、近所の人から気付いてもらえることは嬉しいですね。
また、実際に施工する職人の対応も好感が持てるようです。

アフターサービスの中でもFPサービスではたくさんのサポートがあり、屋根が壊れていることが着工後に分かった時、すぐに対応してくださいました。
外壁塗装を依頼してから家が新築のようになりました。

こちらは広島県で依頼された人からの感想。

塗装の技術はもちろん、アフターサービスも満足度が高いようです。
外壁塗装以外でも相談できるのはいいですね。

外壁塗装(業者)を選んだときに、対応と金額が見合い、職人さんの対応もめちゃめちゃ良かったので頼むことにしました。
依頼前に金額を自分で調べたところ、自分が思っている金額の何倍もしたので、カベナビさんのサイトを見てこの金額だったらいけるということで連絡しました。

千葉県で施工を依頼した人の感想です。

業者の対応はここでも評価が高いですね。

サイトで簡単に見積もりができるのも嬉しい点。
金額で悩んでいた人も納得の仕上がりだったようです。

カベナビJAPANのメリット

カベナビJAPANの利用にはたくさんのメリットがあります。

これまでにないユニークなものも含め、以下の3点にまとめました。

営業の連絡は1社からのみ

「一括見積は便利だけど、たくさんの業者から営業がくるのはちょっと・・・」
という人は多いでしょう。

実際多くのポータルサイトは、見積もり情報を入力すると多くの業者から見積もり連絡が来てしまうのが現状です。

しかしカベナビJAPANでの見積もり連絡は、なんと一社からのみ。

営業の連絡は1社からのみ

カベナビJAPANではエリアごとに業者を選定しており、実際に連絡をしてくるのはそのエリアで厳選された一社だけとなります。

「業者の選定や見積もり交渉に時間をとられたくない」という人には嬉しい特徴です。

優秀な業者に施工依頼できる

専門家でもない限り、どこが良い業者か見分けるのはとても難しいでしょう。

実際、価格だけの比較では低品質な業者が受注してしまう事も少なくありません。

そんな人に向けてカベナビJAPANでは、以下のような13の厳しい選考基準を満たした業者だけを紹介しています。

  • 100件以上の施工実績
  • 施工保証書を発行している
  • 全額完工時払いである
  • 訪問販売を主体としていない
  • 自社管理のもと施工している
  • 特殊塗料、工法にも対応できる
  • 極めて低いクレーム及びトラブル率
  • 迅速かつ的確なサービス体制
  • アフターに柔軟に対応できる体制
  • 火災保険の利用に柔軟な対応ができる
  • 礼儀正しく、コミュニケーションが取れる
  • 服装態度に対する教育が行き届いている
  • 本社又は営業所の所在地が該当地域周辺である

自分で上記の項目を全て満たす業者を探すことは容易ではありません。

プロが選んだプロに任せられることが、カベナビJAPANの大きなメリットの1つです。

見積もり~施工後までWEB完結

「外壁塗装を考えているけど、電話や郵送・店舗訪問は面倒くさい・・・」
という人も少なくないでしょう。

そんな人に向けてカベナビJAPANでは、見積もり依頼から施工管理・さらにはアフターサービスまでサイト上だけで完結し、時間も取られないのが特徴です。

見積もり~施工後までWEB完結

見積もりは、ホームページのAIチャットに入力していくだけの簡単操作。

施工の進捗管理もスマホから確認することができ、施工後もマイページから様々なサービスを利用できます。

簡単に時短で外壁塗装を進められることもカベナビJAPANを利用するメリットだと言えます。

アフターサービスも充実

外壁塗装をした後、気になるのがアフターサービスです。

その場では綺麗に見えても、不具合が発生する可能性はゼロではありませんし劣化も進行します。

そこでカベナビJAPANでは保証書を発行しています。

施工後の不具合に関しては、担当した優良業者が生涯相談に乗ってくれるため安心して任せられます。

一方で「劣化や災害は保証外では・・・」と不安に思われる人もいるのではないでしょうか。

アフターサービスも充実

そういった不安の解決のため、カベナビJAPANでは専属ファイナンシャルプランナーによる保険相談も行っています。

火災保険など諸保険の相談、資産運用などあらゆるサービスに専用マイページからアクセスできます。

施工して終わりではなく、その後のアフターサービスも充実していることはカベナビJAPANの強みと言えるでしょう。

カベナビJAPANのデメリット

上記でメリットを挙げましたが、裏を返すとデメリットと思われる点もあります。

以下の2点をピックアップします。

業者を選べない

カベナビJAPANは厳選された業者を一社紹介してくれますが、その業者を買い手が選ぶことはできません。

選定される業者はエリアで決まるため、
「〇〇に特化した業者がいい」
「老舗がいい」
など業者選定に細かな要望があったとしても反映されないことが多いでしょう。

もしも明確に業者に求めるものがあれば、直接業者を探したり、一括見積りにおいて一社一社を細かく調べていく必要があるでしょう。

激安にはならない可能性がある

カベナビJAPANで紹介される業者は優良な企業であることは確かですが、地域一番の特別に安い業者とは限りません。

これはカベナビJAPANの業者選定における基準が、金額の基準ではなく品質による基準を設定しているためです。

よってとにかく安い業者を探したいという人は、他のサービスや地元の小規模な塗装業者を当たる方がよいでしょう。

このように最安値とならない可能性があると考えられますが、その分品質が担保できるという考えではメリットとも考えられます。

カベナビJAPANはこんな人におすすめ

上記のメリット・デメリットを踏まえ、カベナビJAPANは以下のような人におすすめだと言えます。

何社も営業を受けたくない人

カベナビJAPANで紹介される業者は、厳選された一社のみです。

よって、たくさんの業者からの見積もり連絡やセールスを受ける必要はありません。

「何社もの営業から電話がかかってくるのはうんざり・・・」
「見積もりだけで時間がかかってしまう・・・」
そう思う人にはカベナビJAPANはおすすめです。

どんな業者が良いか分からない人

「結局どの業者が良い業者なのか分からない・・・」
「どこも同じような売り文句で違いが分からない・・・」
と思う人は大勢いるでしょう。

カベナビJAPANでは、厳しい基準をクリアした優良な一社だけを紹介してくれるので、業者選定で困る事はありません。

「プロが選んだプロ」に任せれば間違いないので、業者選定に自信がない人にはおすすめです。

WEBで簡単に依頼したい人

くり返しになりますが、業者に電話したり店舗に訪問をすることはとても煩わしい作業です。

一方でカベナビJAPANは、見積もりから施工、アフターサービスまでWEBから利用可能です。

見積もり時はAI自動チャットに入力するだけで見積もりが完了し、施工中の進捗報告も確認できます。

業者に対応する時間もなかなか取れないという人には、WEBで完結するカベナビJAPANはおすすめだと言えます。

カベナビJAPANの利用の流れ

カベナビJAPANを利用する場合は以下のようなフローとなります。


①AIチャットで概算見積もり

カベナビJAPANのホームページから見積もりのページを開きます。

AIチャットが質問してくるので、外壁の状況などを入力していきましょう。

5分程度入力すると、概算の見積もりが出力されます。
(あくまで最大値の金額が出力されるため、現地調査によってはここから安くなる可能性があります。)


②現地調査

そのまま調査依頼をすると、その地域で選ばれた1つの業者から連絡があります。

現地調査を予約し、実際に現地を見てもらいましょう。

綿密な建物調査の上、精度の高い見積書を受け取ることができます。


③見積書の確認と発注

見積もり書の内容についてよく検討します。

納得のできるものであれば発注をしましょう。


④施工

日程を決めた後、実際に施工開始。

施工の進捗はスマホで確認可能です。


⑤施工完了、保証書の受領

施工完了後は、万が一施工不良があった際の保証書を受領します。

その後もマイページから専属ファイナンシャルプランナーによる保険相談や家計相談など、様々なサービスを受けることができます。


カベナビJAPANに関連する質問

以下に、カベナビJAPANの利用に関してよくある質問をまとめました。

利用するとたくさんの営業電話がかかってくる?

カベナビJAPANでは厳選された一社だけを紹介してくれます。

よって複数業者からたくさんの営業電話が来るという事にはなりません。

品質は信用できる?

カベナビJAPANで紹介される業者は、厳しい13の選定基準を満たした優良な業者のみです。

実績もあり、対応にも優れた業者のみを選定しているため、安心して施工を任せられるでしょう。

現地調査依頼をしてからどのくらいで連絡が来る?

公式ホームページによると、通常2営業日以内で連絡が来ることとなっています。

それでも連絡が遅い場合は、カベナビJAPANに確認してみましょう。

現地調査は無料?

もちろん無料です。

調査後の正式な見積もりを確認し、よく検討して決めましょう。

現地調査は必ず行う必要がある?

必要とされています。

WEB上でのAIチャット問診では、概算の見積もり(最高値の金額)しか出力されません。

より精度の高い見積もりは現地調査の上で受け取りましょう。

カベナビJAPANの運営会社

会社名 オンセンス株式会社
本部所在地 東京都港区六本木7-12-2 R7ビルディング
設立日 2019年 03月
代表者 代表取締役 岩尾 達大
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