今回不動産テックラボでインタビューをさせていただいたのは、シェアサロン「OASIS RESORT SPA」を運営している株式会社BeautySpaceGlobal様です。
シェアサロン探しを含めたサロンの開業サポートやコンサルティング、勉強会など、美容業界で働く人をトータルでサポートするサービスも行っています。
美容業界で働くすべての方に、ぜひチェックしていただきたいインタビューです。
美容業界で働く方々をトータルサポートするサービス「OASIS RESORT SPA」の公式サイトはこちら⇒
不動産業界の経験者やITなどに精通しているライターで構成されています。これまで、不動産×ITに関する100以上の商品やサービスを紹介してきました。不動産テックサービスの導入を検討している企業様や、不動産×ITに関する商品の利用を検討している個人の利用者様に向けて、出来るだけわかりやすく解説することを心がけています。
株式会社BeautySpaceGlobal様へのインタビュー内容を紹介します
それでは早速、「株式会社BeautySpaceGlobal様」へのインタビュー内容を紹介していきましょう。
Q1.「今回はインタビューのお時間をいただきありがとうございます。まず、OASIS RESORT SPAの概要について、簡単に教えていただけますでしょうか？」
OASIS RESORT SPAは、主にエステティシャンやネイリストなど、フリーランスの施術者が使えるシェアサロンのサービスを中心とした美容家様のコミュニティです。
スペース提供だけでなく、開業準備中のオーナー様やフリーランサーへのコンサルサポートを行っているほか、集客や技術に関する勉強会・美容家の交流会などのイベントも実施しております。
Q2.「次にOASIS RESORT SPAをスタートしたきっかけ・経緯を教えていただけますか？」
実は、OASIS RESORT SPAはもともと1軒のリラクゼーションサロンからスタートしています。
そこで、サロン運営やセラピストの働く環境維持の難しさという壁にぶち当たった時、たまたま全部屋が個室というつくりをしていたサロンの1室を「サロンを引っ越す予定なので、お部屋を借りたい」というオーナー様へお貸ししたことがきっかけです。
サロンは個室が5部屋もある大箱だったのですが、当時のスタッフはたった2名。
そもそもお部屋は余っていたんです。
当時は5部屋を稼働させるための求人や、マネージャーの育成などにかなり苦労していたため、スタッフをもっと雇ってサロン運営を拡大していくことよりも、そのほかのお部屋をレンタルサロンとして他のセラピストにシェアすることはとても効率的に思えました。
そこから徐々に、「直営のサロン」から「セラピストのためのレンタルスペース」へとシフトしていきました。
会社としても、2年ほど直営サロンを運営していく中で、美容業界で働く人たちについての課題のほうが問題意識として大きくなっていったと思います。
シェアサロンの仕組みで美容業界の働き方をもっと改善できるのではないか？と感じていました。
Q3.「ここからは具体的な質問に入っていきたいと思います。競合サービスと比較した際のOASIS RESORT SPAの強み・優位性を教えてください。」
わたしたちのシェアサロンをご利用いただくのは「個人の美容家様」になりますが、一般的にレンタルサロンのイメージは「レンタル」なので、当然「一時的に借りている仮の場所」のような感じですよね。
OASIS RESORT SPAでは、あえて「レンタルサロン」ではなく「シェアサロン」と呼び、利用者のことを「入居者」と呼んでいます。
自分が借りている場所はあくまで「自分の部屋、自分の住所」なので、「仮の」場所ではありません。
住居の場合のシェアハウスのようなイメージです。
エントランスやお手洗いは共通ですが、借りたお部屋は完全個室で「自分専用の空間」。
その意味で、「スポット利用」よりも圧倒的に「専用=月額利用」のお問合せをいただくことが多いです。
月額のシステムを持っているレンタルサロンはいくつかあると思いますが、多くが「月額料金」を払って時間は都度予約するというシステム。
OASIS RESORT SPAでは、月額で借りた瞬間からお客様がいてもいなくても自分だけのお部屋になり、希望があれば壁紙や床も変えてもらってOK（一部、原状回復をお願いします）。
当然、家具や美容機器などのマシンも置くことができ、サロンの世界観を自由に作っていただける。
この仕組みがなかなか他にはないということで、多くの美容家様に開業のスタート地点としてお選びいただいています。
Q4.「OASIS RESORT SPAを特に利用してほしい方の特徴などありますか？また、どのような方が多く利用されていますか？」
シェアサロン、レンタルサロンという仕組み自体がここ最近のものなので、若い方に人気なのかなと思われがちですが、利用していただいているオーナー様は実は30代後半～40代以上の熟練技術者が多いです。
サービスクオリティ担保のため、利用料は決して格安ではないので、必然的に「単価がしっかり取れるサービス」を持っている利用者様が多いのが特徴だと思います。
ただここ最近、コロナ禍で働き方を変えた方が増えた事もあり「スポット利用」や「短期間の利用」のご希望もかなり増えてきました。
その意味では、今後はもっと様々な方に気軽に使っていただけたら良いなという想いもあり、スポットでも利用しやすい仕組みを作っているところです！
個人的には私（代表の飯牟禮様）がもともとはネイリストということもあり、これまでは利用単価を考えると難しかった、ネイリストさんのご利用を増やしたいと思っています。
Q5.「サロン開業のサポートをしているとのことですが、具体的にどのようなサポートを行なっていただけるのでしょうか？」
主に初めて開業する方に必要なこと…例えばメニュー構築や事業計画の作成、そして名刺制作からSNS集客までトータル的に行っています。
小さな会社ですのでリソースは少ないですが、実際にサポートしていく中でニーズがあれば外部のプロと連携してサービスを作って…とやっているうちにどんどん増えていったような感じです。
実際、技術的サポートについては有名サロンの監修を手掛ける複数の強力なサポート陣と提携していますし、ヘアメイクとカメラマンによるプロフィール写真撮影まで行っています。
また、主に個人サロンさんが多いので、特に人気があるのは「セルフブランディング」という講座です。
マーケティングの本を読めばブランディングのやり方自体は学べると思いますが、個人個人のこれまでの経験や価値観はもちろん、それぞれのメニューや技術に落とし込んで考えることが必要になります。
「このメニューに合わせてこんな商材を入れると良い」「このメニューはもっとこのようなカウンセリングを組み合わせると価値が上がりそう」など、美容分野のことが全く分からないコンサルタントにはできない、具体的なフォローまでできることが弊社の強みです。
開業サポートだけではなく、すでにサロン運営しているオーナー様のリブランディングをお手伝いすることも多いです。
2年間、150万以上かけた広告で集客0だった整体スクール様が、リブランディング＆SNS集客のサポートを1から行った結果、半年ほどで目標の席数が埋まったこともあります。
弊社はコンサルティング会社ではありませんが、美容業界についての圧倒的な専門性を持つチームによって、ニーズに応えることができていると感じます。
Q6.「OASIS RESORT SPAを利用するまでの具体的な流れを教えていただけますか？」
まずはオンライン説明会にご参加いただき、サロンを見学していただく流れが多いです。
オンライン説明会は毎月3日程ほど行っており、耳だけ参加OKの気軽なものですので、ちょっと知りたいなという方でもご参加いただけます。
その後、見学は個別での相談を兼ねていますので、ご希望に合わせてプランを提案いたします。
月額の方の場合、お部屋にはベッドやワゴンなどほぼすべての設備が揃っていますので、最短7～10日ほどでご利用可能です。
スポットでご利用されたい方も、もちろん最初は見学にお越しいただきますが、その後はオンライン登録→オンラインでご予約→利用料金のカード決済というオンライン完結型の利用方法です。
無人で見学、本人確認もなしで登録完了、というレンタルサロンも多いですが、私たちは月額で入居されている方も多いので、セキュリティ面を大切にしています。
まずは見学で細かい部分までしっかりご質問いただいて、納得の上でご登録いただければと思っています。
自分の大切なお客様を招くわけですから、不安のない形にしておきたいのが普通ですよね？
ちょっとアナログかもしれませんが、個別見学やLINE個別相談などでかなり細かい質問にお答えしていますよ。
方位が気になる美容家様のために、すべての店舗の玄関や窓の位置の方角をお調べしたこともあります。笑
Q7.「現時点では都内のみ店舗がありますが、今後エリアが拡大していく可能性などはありますか？」
実は今後、直営サロンではないのですが、OASIS RESORT SPA管轄下の登録レンタルサロンが全国に増えていく予定です。
というのは現在「スペースを貸したいサロンオーナー様」と「サロンをレンタルしたい美容家様」をつなぐ登録制スペースマッチングサービス「Beauty Space」を年内リリース予定でして、ここに登録いただくサロン様が、東京都外にもどんどん増えて行って欲しいなと思っています。
実際に、これまでにも大阪や名古屋、福岡といった都市のサロンオーナー様から「サロンを貸したい」「OASIS RESORT SPAが地方にできたら使いたい」といったお問合せを沢山いただいてきたので、エリアの拡大はずっとやりたかったことのひとつでもあります！
Q8.「実際にOASIS RESORT SPAを利用している方からの反響や感想があれば教えてください。」
- 独立開業となるとハードルが高いと感じている人は多いと思います。
でもサポートしてくれる人がいたら、そんなにハードルは高くない。
それが僕の場合は「OASIS RESORT SPA」のコンサルティングでした。
僕はもともと別業種からの転職だったこともあり経営というものには全く無頓着でしたが、おかげで経営面も何とかなっています。
（整体サロンオーナー様） - 元々サロンをオープンしたかったのですが、一体何をどうしたら良いのか全く分からず、模索していたところ、オアスパのサロン開業に関するコンサルティングに出会いました。
そこでシェアサロン開業について知ることができ、開業のステップを分かりやすく教えていただいて、開業が現実的になりました。
オアスパは単なる場所貸しではなく、一緒に頑張ってくれるサポーターとなって開業準備を併走してくれるので心強く安心してサロン開業に踏み出すことができました。
また “利用料金が明瞭” で、且つ “良心的な価格” 設定だったと言うことも、オアスパを利用する大きな理由になりました。
（筋膜リリースサロンオーナー様より）
Q9.「株式会社BeautySpaceGlobalとしての、将来的なビジョン・ゴールがあれば教えてください。」
わたしたちは、シェアサロンというサービスに限らず、美容業界で働く人をサポートするということを課題にしています。
多くのレンタルサロン業種の運営元は不動産会社だと思いますが、私たちは全く違ったスタート地点から美容業界の知識と経験を持つメンバーだけで行ってきた事業。
だからこそ、多くのサロンオーナーが持っている経営の悩みを解決できるサービスは何か、ということを考え続けてきました。
その結果、結局は開業に立ちはだかる「場所」の問題と、絶対に必要な「数字管理、予約管理」が個人サロンさんにとってはもっとも『苦手だけどやらなければいけないこと』で、これをスマートに解決するサービスが絶対的に必要だと感じ、補助金の採択を受けTECサービスにチャレンジすることにしたのです。
そうして生まれたのがこれからリリース予定のスペースマッチングサイト「Beauty Space（前述）」やサロンの予約とキャッシュレス会計を管理する「Posnist」といったTECサービスです。
スペースマッチングや予約管理のITサービスはすでにたくさんありますが、実際の中身は個人のユーザー様にとって使いやすいものではなく、問題やトラブルも多いという現状を私たちは目の当たりにしてきました。
美容業界はITのリテラシーがかなり低い業界です。
美容家さんたちと1歩1歩アナログに歩んできた私たちが、本当に必要とされる使いやすいサービスを作り込み、テクノロジーの力を伝えていくことで、美容業界の、特に個人のサロンオーナー様たちの活動を加速する手助けができるのではないかと思っています。
シェアサロンという空間に生まれるコミュニティを通じて、美容家の皆様の声と真摯に向き合うことをベースにしているのは変わりませんが、皆さんが苦手とする課題を解決できる存在でありたいからこそ、これからの美容業界に必要とされるTECサービスの拡大を進めていきたいと考えています。
今もこれからも、「オアスパがあったからサロン開業できた」「オアスパがあるから続けられる」と言っていただけるサービスを作り続けることが、我々の最大のミッションだと思っています。
Q10.「最後にインタビュー記事の読者に向けて、一言お願いします！」
OASIS RESORT SPAは、シェアサロンを使う方にも使わない方にも開かれた、美容家たちのコミュニティです。
サロンオーナー様、これから開業したい方、サロン物件について考え中の方、ぜひお気軽にお問合せください。
これまでレンタルサロンにあまり良い印象を持っていなかった方や、使ったことのある方にも「こんな場所なら使いたい！」「こんなサービスが欲しかった！」と言っていただける自信がありますので、ぜひ見学にいらしてください。
また、美容家仲間が欲しいという個人オーナー様のために、月1回の交流会も開催中です。Instagramや公式LINEからお気軽にご参加ください！
YouTubeチャンネル：美容業界働き方ナビ
株式会社BeautySpaceGlobalの会社情報
| 会社名 | 株式会社BeautySpaceGlobal |
| 所在地 | 東京都渋谷区東3-12-12 祐ビル1F |
| 代表取締役社長 | 飯牟禮 由花 |
| 公式サイトURL | https://beautyspace.jp/ |
最後に
今回は、「OASIS RESORT SPA」を提供している株式会社BeautySpaceGlobal様のインタビュー記事を紹介しました。
TECサービスとアナログの温かみが融合した、美容業界を知り尽くしているからこそ実現できるサービスですね。
今後控えている、新たなTECサービスのリリースからも目が離せません。
今回の記事で興味を持たれた方は、ぜひ下記のリンクからOASIS RESORT SPAの公式サイトをチェックしてみてください。
株式会社BeautySpaceGlobal様、今回はお忙しい中インタビューをお受けいただき、ありがとうございました！