気になるお部屋をキャラクターが案内してくれるバーチャル内見サービス「キャラ内見」とは？【株式会社ハウスマイル様】

今回不動産テックラボでインタビューをさせていただいたのは、キャラクターがお部屋を案内してくれる「キャラ内見」を運営している株式会社ハウスマイル様です。

かわいいキャラクターが物件を詳しく説明してくれるサービスで、通常の動画とは違ってコンテンツが自動生成されるため、いつでも最新の情報を確認できます。

初めてお部屋探しをする方など、内見に抵抗を感じてしまう方に、ぜひチェックしていただきたいインタビューです。

キャラクターと気軽に内見できる「キャラ内見」の公式サイトはこちら⇒

「株式会社ハウスマイル」の公式サイトはこちら⇒

株式会社ハウスマイル様へのインタビュー内容を紹介します

それでは早速、「株式会社ハウスマイル様」へのインタビュー内容を紹介していきましょう。

Q1.「今回はインタビューのお時間をいただきありがとうございます。まず、キャラ内見の概要について、簡単に教えていただけますでしょうか？」

お客様がスマホなどからサイトにアクセスするだけで、キャラクターによるお部屋案内が、動画を視聴しているかのように手軽に体験できるサービスです。

物件の魅力や住環境の情報を、親しみやすいキャラクターが分かりやすくご案内します。

いつでも、どこでも、何度でも、内見の疑似体験をキャラクターの楽しい動きやセリフと一緒に楽しむことができます。

Q2.「次にキャラ内見をスタートしたきっかけ・経緯を教えていただけますか？」

当社は創業以来、ITを活用し、お客様により良い賃貸不動産情報をお伝えする取り組みを実施してまいりました。

最近は動画やVRコンテンツなど、オンラインでお部屋の魅力をお客様に伝えられるようになってきています。

当社では、新たにオンラインでのお部屋案内への要望にお応えするため、オンラインに「案内体験」をプラスし、お部屋探しをもっと身近に感じていただけるキャラ内見の実施に至りました。

Q3.「ここからは具体的な質問に入っていきたいと思います。競合サービスと比較した際のキャラ内見の強み・優位性を教えてください。」

キャラ内見は、システムによって基本的な物件情報からコンテンツが自動で生成されます。

まるでスタッフのように、コンテンツ作りからお客様の案内までを行います。

コンテンツが自動生成されるので、常に最新の情報をお客様にお届けでき、動画を視聴するようなコンテンツなので、眺めるだけで簡単に情報を受け取ることが出来ます。

Q4.「キャラ内見では360°パノラマで物件を見ることができるのでしょうか？」

すべての物件ではありませんが、360度パノラマ写真を用意できた物件は自動で反映されるので速やかに公開できます。

お部屋を360度見渡しながらキャラクターの案内を体験できるので、より実際の内見に近い疑似体験ができます。

Q5.「気になる物件がある場合は、実際に見学することはできますか？また、店舗スタッフから詳しい案内もしていただけますか？」

実際の内見をご希望されるお客さまには、店舗スタッフが喜んで詳しいご案内をいたします。

ぜひキャラ内見で気になる物件を見つけてください。

キャラと共にお部屋探しのエスコートが出来るのを楽しみにお待ちしています。

Q6.「キャラ内見は特にどのような方に利用していただきたいと考えていますか？」

初めてお部屋探しするお客様などに、お客様のペースに合わせて楽しくキャラ内見を体験していただき、お部屋探しを楽しく身近に感じていただければと考えています。

また、実際の内見はご負担になるお客様でも、キャラ内見は利用しやすく、お部屋探しの魅力を十分お伝えできるのではないでしょうか。

Q7. 「御社のサービスを利用した方からの感想や反響があれば教えてください。」

ご利用いただいたお客様の声をご紹介します。

• キャラクターの表情や動きで物件のポイントが分かりやすかった
• キャラクターがかわいくて、楽しくお部屋の動画が見れました
• 操作が簡単。知りたい情報が全て画像で見られて効率的！
• 親しみやすいキャラクターが周辺の情報も教えてくれて便利でした
• キャラクターに音声もつくとさらに見やすそう

Q9.「キャラ内見の今後について教えてください。」

今後、キャラ内見はアニメーション向上や音声読み上げの追加など開発・改良を推進していき、より便利で楽しい不動産紹介ツールに成長させたいと考えています。

Q10. 最後にインタビュー記事の読者について、一言お願いします！

ここまでご覧いただきありがとうございます。

新しいお部屋でのイメージを楽しく膨らませる、お部屋探しの新しい形をぜひ一度体験してみてください。

株式会社ハウスマイルの会社情報

会社名	株式会社ハウスマイル
所在地	徳島県徳島市佐古二番町13-18
代表取締役	關山 晃裕
公式サイトURL	https://www.hou-smile.com/

最後に

今回は、「キャラ内見」を提供している株式会社ハウスマイル様のインタビュー記事を紹介しました。

無機質な文字情報から想像するしかなかった物件や住環境の情報を、キャラクターが分かりやすく説明してくれるのは画期的ですね。

今後も若い世代に支持されながら、サービスを拡大してくれるのではないでしょうか。

今回の記事で興味を持たれた方は、ぜひ下記のリンクからキャラ内見の公式サイトをチェックしてみてください。

キャラ内見の公式サイトはこちら⇒

「株式会社ハウスマイル」の公式サイトはこちら⇒

株式会社ハウスマイル様、今回はお忙しい中インタビューをお受けいただき、ありがとうございました！