よく使うけど場所をとって困る荷物などを保管できるスペースとして、トランクルームが便利です。
この記事では、トランクルーム業界で物件数No1のハローストレージを解説します。
利用者からの評判・口コミや費用面など調査したので、参考にしてみてください。
ハローストレージとは
ハローストレージは、東証スタンダード上場のエリアリンク(株)が運営するレンタル収納スペースサービス。
全国にトランクルームを2,000物件以上、約9万8,000室も展開する業界最大手といえる存在で、コラボするハローキティの看板が目印になっています。
コンテナ、パーテーションを大小様々な広さで区画することにより、利用者の幅広い用途に応えています。
上場企業が運営 ＆ 物件数は業界No.1
| 代表 | 林 尚道 |
|---|---|
| 資本金 | 6,111百万円 |
| 上場取引所 | 東証スタンダード市場 |
| 所在地 | 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDXビル北ウィング20階 |
| 創業年月 | 1995年4月 |
ハローストレージの評判・口コミ
ハローストレージの評判について、X（旧Twitter）とGoogleの口コミから紹介します。
ポジティブな評判
外部監査で、倉庫に置いてる物品を消防法の観点からどかせと。スプリンクラーや防火設備の邪魔になってるからと。
引用：@CwGRNAXNGHCXmOのポスト
庶務担がハローストレージ検討してた。こういう需要もあるのね。
ポジティブな口コミでは、会社が外部監査に対応するため一時的に荷物を保管するのに、ハローストレージの利用を検討しているという投稿があります。
ハローストレージは個人だけでなく、法人の利用にも最適です。
真っ先にハローストレージの名前が出たところに、業界のリーディングカンパニーとして知名度の高さがうかがえます。
宮城県某所ハローストレージ
引用：@Kira2StarChのポスト
トランクルーム4畳分横長タイプ
結構広いよGOOD
下見れば俺レガ見える
ちょっとしたガレージ気分♪
また、物件の広さを高評価する声も聞かれます。
4畳分でもかなり広く感じ、ガレージ気分になれるとのこと。
ハローストレージの同じ建物内でのお引っ越し手続き完了。
移動手続きは電話じゃないとできないんだけどサポート土日もやってるしすぐ繋がるし応対めちゃくちゃ良いんだよな～。言葉も丁寧すぎず「こうした方が安くなりますよ～」みたいなことも言ってくれるのが良い。
引用：@tyoneのポスト
もう1つ、対応の良さを絶賛する投稿があります。
土日もサポートを行っており、料金を安くするためのアドバイスもしてくれたとのことです。
ネガティブな評判
毎年ハローストレージ入口にツバメが巣を作ります。
子育てが終わる頃には入口のカードキーをかざす所から入口が糞だらけになっていました。
引用：@enjornonのポスト
今年はどうにかならんかと早めに連絡をして対応して頂いてたのですが、ツバメにとっては居心地の良い子育て環境なんだろうな。負けじと
ネガティブな口コミでは、管理が悪いのか、倉庫にツバメが巣を作るという投稿があります。
糞だらけになったとのことですが、対応はしてくれたそうです。
棚付きのトランクルーム。 使いやすいようで、使いづらい。場所はいいが、車は停めづらい
引用：Googleの評判・口コミ
また、車が停めにくいという投稿もあります。
投稿者の例では都心の駅前の物件だったことも理由かもしれません。
ハローストレージは全体的にネガティブな口コミは少ないので、利用者の満足度は高いと考えてよさそうです。
上場企業が運営 ＆ 物件数は業界No.1
ハローストレージの特徴5選
ハローストレージは、他社と比べてどのようなメリットがあるのでしょうか。
ハローストレージのメリット、
- 希望の場所で借りられる可能性が高い
- トランクルームの種類が豊富
- 徹底されたセキュリティ
- ハローキティとコラボしており親しみやすい
- 全国に物件がある
の5点を紹介します。
1.希望の場所で借りられる可能性が高い
ハローストレージが展開するレンタル収納スペースは、全国に2,000物件以上・約98,000室。
広さやタイプもさまざま用意されているので、希望する場所・用途に合う部屋をレンタルできる可能性が高いです。
レンタル収納スペースが遠い場所にあると、出し入れするときに面倒になることがありますよね。
そんなとき、家の周辺や職場の近くなどでレンタルできると便利でしょう。
2.トランクルームの種類が豊富
ハローストレージのトランクルームには、大きく分けて以下の4種類があります。
- 屋外型トランクルーム
- 屋内型トランクルーム
- トランクハウス24シリーズ
- バイク専用トランクルーム
屋外型トランクルームは、コンテナ前まで車の乗り入れが可能で大きな荷物の保管に向いています。
セキュリティが完備されている屋内型トランクルームは、秘匿性の高い書類などを保管しておくといいでしょう。
トランクハウス24は、トランクルーム専用の建物になっており、部屋数もサイズも幅広く展開されています。
バイク専用トランクルームは、ボックスタイプ、パーキングタイプ、ガレージタイプが選択できます。
さまざまな種類のトランクルームが選べるので、自分の用途に適したレンタル収納スペースが借りられるでしょう。
3.徹底されたセキュリティ
セキュリティ面に力を入れている点も、ハローストレージの強みです。
ハローストレージは、防犯カメラの設置や定期巡回、ALSOKまたはセコムによる警備などをおこない、セキュリティ面の強化を図っています。
バイク専用トランクルームもセキュリティが厳重です。
特にガレージタイプは、電動シャッターや専用キーによる認証などの防犯設備が備わっているので、大切なバイクも安心して保管できるでしょう。
4.ハローキティとコラボしており親しみやすい
ハローストレージはその名のイメージに合わせ、ハローキティをイメージキャラクターにしています。
トランクルームの看板にもハローキティのイラストが使われているので、小さな子どもがいる家庭には親しみやすいかもしれません。
5.全国に物件がある
ハローストレージは、47都道府県すべてに物件を展開しています。
具体的に物件がある市区町村は公式サイトから検索することができるので便利です。
上場企業が運営 ＆ 物件数は業界No.1
ハローストレージのデメリット
ハローストレージには、
- 月初に解約すると損する
- 除雪対応は行っていない
- 温度と湿度は管理されていない
というデメリットもあるので、注意が必要です。
1.月初に解約すると損する
ハローストレージは解約を申し出た月の翌月末に解約となります。
したがって、月初に解約を申し出るとほぼ2ヵ月分利用料を支払うことになるため損をします。
解約するなら月末に申し出れば、ほぼ1ヵ月分の利用料を支払えば済むので、タイミングを適切に判断することが大事です。
2.除雪対応は行っていない
ハローストレージでは、冬季期間中の除雪対応は行っていません。
大雪の予報があれば、前もって必要な物を出しておくなどの対策が必要です。
3.温度と湿度は管理されていない
ハローストレージのトランクルームは、温度と湿度の管理を行っていません。
そのため、カビが発生する可能性があることに注意する必要があります。
荷物を搬入する際は、衣類は衣装ケース等に入れ、乾燥剤・防虫剤を入れるなどの対策が必要です。
荷物はラックなどを利用して、隙間を空けた収納がおすすめです。
ハローストレージの料金システム
ハローストレージの利用料金について、初期費用と月額使用料の相場を紹介します。
利用する際の参考にしてください。
初期費用
ハローストレージの初期費用は以下の通りです。
| 屋外型トランクルーム | 屋内型トランクルーム | |
|---|---|---|
| 使用料 | 当月分の使用料（日割）＋翌月分の使用料 | |
| 管理費（税込） | 当月分・翌月分の管理費 2,200円×2ヶ月分=4,400円 | |
| 事務手数料 | 使用料の1ヶ月分 | |
| 鍵代（税込）※1 | 4,400円 | 3,080円 |
| セキュリティ登録料（税込） | ー | 1,100円 |
| ・安心保証パック ・安心保証パック＋（税込）※2 | 安心保障パック：880円 / 月 安心保証パック＋：1,100円 / 月 | |
| 室内清掃料（税込） | 13,200円 （安心保証パック加入の場合0円） | |
※2：「安心保証パック」「安心保証パック＋」はオプション
初期費用は、屋内型と屋外型によって異なります。
また、初期費用の内訳のなかには、物件によって発生しない費用もあります。
初期費用の詳細は、Web上で見積りを確認するか、電話で問い合わせてみましょう。
初期費用の支払い方法は、クレジットカードか銀行振込です。
タイプ別月額使用料の相場
タイプ別月額使用料は以下の通りです。
| 広さ（帖） | 月額使用料（税込） | |
|---|---|---|
| 屋外型トランクルーム | 約0.8～8.4 | 1,950円～52,000円 |
| 屋内型トランクルーム | 約0.5～8.4 | 1,100円～122,700円 |
| バイク専用トランクルーム | 約1.4～2 | 1,500円～22,200円 |
上記表は、タイプ別の月額使用料の相場です。
月額使用料３ヶ月無料、事務手数料無料などの割引キャンペーンをおこなっている時期に契約すれば、より安く利用できます。
月額使用料の支払い方法は、クレジットカードまたは銀行口座振替から選べます。
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ハローストレージはこんな人におすすめ
ハローストレージは以下のような希望を持つ人におすすめです。
運営会社の信用を重視する人
トランクルームといえども賃貸契約である以上、運営会社の信用が気になるという人はいるでしょう。
ハローストレージは運営会社が上場企業のエリアリンクなので、コンプライアンス（法令遵守）が徹底されており、悪質な運営をする可能性は低いです。
運搬サービスを利用したい人
ハローストレージでは、運搬サービスとして「ハロー宅配便」を用意しています。
自宅の荷物の搬出からトランクルームへの搬入まで手伝ってくれるサービスです。
家具や段ボールなど大きな荷物を運ぶのが大変という人に向いています。
自宅に近い場所で保管したい人
トランクルームは自宅に近いほど便利です。
ハローストレージは全国に2,000件の物件があるので、自宅に近い場所を探せる可能性が他社よりも高いといえます。
上場企業が運営 ＆ 物件数は業界No.1
ハローストレージを利用する流れ
ハローストレージを利用する流れ・手順を紹介します。
希望物件のページから申込ボタンを押して、Web予約フォームに必要事項を入力します。
急ぎで利用したい場合は、支払い方法をクレジットカード払いにしましょう。
クレジットカード払いであれば、Web上で申込みが完結するため、STEP3.とSTEP.4の契約書類の受取・返送が不要です。
支払い方法を銀行振込にした場合は、原則郵送契約になり、契約書類と初期費用の振込用紙が届きます。
支払方法をクレジットカード払いにした方は、Web上で申込みが完了しているので、書類は届きません。
届いた書類に必要事項を記入して、返送します。
また、同封されていた振込用紙で初期費用を支払いましょう。
クレジットカード払いを選択した方は、申込みと初期費用の決済は完了しているので、この手順は不要です。
管理用ダイヤル錠の暗証番号または交通系ICカードを使用した鍵の登録方法が記載されたメールが届くので、確認しましょう。
トランクルームの施錠方法が南京錠の場合は、宅急便で南京錠が送付されます。
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ハローストレージに関連する質問
最後にハローストレージに関連する質問を紹介します。
上場企業が運営 ＆ 物件数は業界No.1
不動産やIT業界の経験者、宅建の資格を持つライターなどが在籍。これまで、不動産×ITに関する100以上の商品やサービスを紹介してきました。不動産テックサービスの導入を検討している企業様や、不動産×ITに関する商品の利用を検討している個人の利用者様に向けて、丁寧でわかりやすい解説を心がけています。